06 Eylül 2019 Cuma 09:56
Enpara Müşteri Hizmetleri Numarası İletişim Numarası 085022236 (Direk Bağlanma Tuşları)

Enpara Müşteri Hizmetleri Çalışma Yöntemi

Enpara müşteri hizmetleri çalışma yöntemi gereği olarak, Enpara müşteri hizmetleri numarası çevrildiğinde gerçek bir insan sesi ile karşılaşmak için, pek çok aşamadan geçilmesi gerekmez. Müşteri danışmanlarına ulaşılması için geçen süre ortalama 30 saniyedir.

Herhangi bir şekilde aşırı yoğunluk olduğunda da, kullanıcılar telefon hattında bekletilmezler. Bunun yerine aradıkları telefonun numarası kaydedilerek, ilk fırsatta kendilerine dönüş sağlanır.

Enpara Çözüm Merkezi İşlem Saatleri

En para çözüm merkezinin çalışma saatleri sınırsızdır. 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet verilir.
Müşteri temsilcileri ile görüşülmek istendiği takdirde Enpara çözüm merkezinin aranması için uygun olan saat aralıkları 08:00 ila 01:00 arasıdır. Gece 01:00 sonrası yapılan aramaların kaydı alınır ve ertesi gün kendilerine dönüş sağlanır.

Encard, Enpara.com Kredi Kartı Kayıp Çalıntı Bildirimi

Encard, Enpara.com kredi kartının kaybedilmesi çalınması halinde Enpara kullanıcıları 7/24 güvenlik ekibi ile görüşerek bilgi verebilecek ve gerekli işlemlerin yapılmasını sağlayabileceklerdir. Enpara müşteri hizmetleri kesinlikle müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde çalışır.

Enpara İle Yapılabilecek Bankacılık İşlemleri

Enpara ile yapılabilecek bankacılık işlemleri şunlardır:

  • Hesap açma ve/veya kapama işlemleri,
  • İhtiyaç kredisi başvurusu, taksit ödemesi, erken kredi kapatılması,
  • Kredi kartı müracaatı yapılması,
  • Kredi kartı ile ilgili bilgi alınması,
  • Döviz ve/veya altın alım satımı yapılması,
  • Hesap bilgileri ve hesap hareketleri ile ilgili bilgi edinilmesi,
  • EFT ve/veya havale yöntemi ile para transferi yapılması,
  • Faturalar, motorlu taşıt vergileri, şans oyunu ödemeleri,
  • Enpara ya da diğer bankaların kredi kartı ödemesi,
  • GSM operatörlerine TL yüklenmesi,
  • Düzenli ödeme talimatı verilebilmesi,
  • Bütün kişisel güvenlik ayarları ve kişisel bilgiler çözüm merkezi ya da internet bankacılığı üzerinden kayıt altına alınabilir ya da güncellenebilir.

Enpara ve QNB Finansbank

Enpara, QNB Finansbank’ın bir kuruluşudur. Çalışma güvenliği açısından QNB Finansbank’a bağlı olmakla birlikte, bütün bankacılık hizmetlerini kendi içinde çözüme kavuşturur.

Enpara Müşterisi Olmanın Avantajları

Enpara müşterisi olmak diğer bankaların müşterisi olmaktan çok daha avantajlıdır. Enpara Türkiye’deki ilk şubesiz bankacılık olma özelliğini taşımaktadır. Bu nedenle kullanıcılarına sağladığı bir takım ek yararlar bulunur. Bu yararlar şunlardır:

  • Enpara müşterileri, EFT ya da havale yaptıklarında ücret ödemezler.
  • Enpara müşterileri, ömür boyu kredi kartı aidatı ödemezler.
  • Enpara müşterileri, vadeli mevduat hesabı açtıklarında piyasaya oranla daha yüksek faiz geliri elde ederler.
  • Enpara müşterileri, nakit ihtiyacı duyduklarında ve kredi çekmek istediklerinde en avantajlı geri ödeme koşulları ile karşılaşırlar.
  • Enpara çeşitli zamanlarda farklı konularda çok avantajlı kampanyalarını uygulamaya alır. Enpara müşterileri bu kampanyaların avantajlarından yararlanır.

Enpara’nın bu kadar çok maddi avantaj sağlayabilmesinin sırrı, herhangi bir şubesi olmadığı için şubeyi çevirmesi için gereken masraflarının da olmamasıdır. Bu nedenle Enpara diğer bankalara oranla müşterileri ile birlikte daha karlı ortaklıklara imza atabilmektedir.

Enpara.com müşterisi olmak için internet üzerinden ya da çözüm merkezi üzerinden başvuru yapılabiliyor. Müracaat sonrası enpara.com müşteri temsilcileri, müracaat sahibini evinde ziyaret eder ve sözleşmelerin imzalanması aşaması gerçekleştirilir. Bu aşamadan sonra enpara.com müşterisi olunur ve sistemin bütün avantajlarından yararlanılır.

Enpara müşteri hizmetleri çalışanları işini severek yapan ve ayrıntılı hizmet içi eğitim almış personel kadrosundan oluştuğu için, karşılaştıkları sorunları rahatlıkla çözümleyebilirler. Bu nedenle herhangi bir tereddüt olduğunda çekinmeden aranması tavsiye edilir.

Kaynak: www.isbilgisi.com

ISBILGISI.COM ÖZEL HABERİDİR, AKTİF LİNK BAĞLANTISI VERİLMEDEN HABERİN BİR BÖLÜMÜ YA DA TAMAMI KOPYALANAMAZ / ALINTILANAMAZ... YASAL HAKLARIMIZ SAKLIDIR.

Son Güncelleme: 23.10.2019 16:48
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.