31 Mart 2020 Salı 14:52
HSBC Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Nedir? Direk Bağlanma Nasıl Olur?

HSBC Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

HSBC telefon bankacılığı şubesini aramak için HSCB müşterileri yurt içindeysen tüm sabit veya mobil hatlardan 0 850 211 0 111 numarasını arayabiliyorlar. Müşteriler yurt dışında olduklarında ise +90 850 211 0 111 numaralı telefondan HSCB telefon bankacılığına bağlanabiliyor.

HSCB müşterileri kendi bankada kayıtlı cep telefonu numaralarından telefon bankacılığını aramaları halinde sistem müşterinin telefon numarasını tanıyor ve hemen müşteriye ismi ile hitap ederek güvenlik doğrulaması yapmasını istiyor.

HSBC Müşteri Hizmetleri Hangi Konularda Aranabilir?

HSBC telefon bankacılığı kanalı ile alınabilecek bankacılık hizmetleri genel olarak aşağıdaki bankacılık hizmetlerinden oluşmaktadır:

  • Vadeli ve vadesiz mevduat hesabı işlemleri, 
  • Hesaplar arası, bankalar arası ve yurt dışı hesaplara yapılan tüm para transferi işlemleri,
  • Kredi kartı borç inceleme, borç erteleme ve taksitlendirme işlemleri,
  • Kredi kartı borç ödeme ve başka banka kredi kartı borcu ödeme işlemleri,
  • Kredili mevduat hesabı başvurusu yapma ve hesap kapama işlemleri,
  • Kredi kartı ve ek kart işlemleri,
  • Sanal kredi kartı işlemleri,
  • Hesaptan ileri tarihli EFT talimatı verme işlemleri,
  • Kredi kartından taksitli borç transferi yapma işlemleri,
  • Banka güvenlik ayarları güncelleme işlemleri,
  • Değişen cep telefonu numarası veya mobil cihaz bloke kaldırma işlemleri,
  • Kart şifresi oluşturma veya şifre değiştirme işlemleri,
  • Cebe havale işlemleri,
  • Bağış ve şans oyunları para aktarma işlemleri,
  • İş yerleri için mobil pos işlemleri,
  • SGK prim borcu ödeme işlemleri,
  • Emlak vergisi ödeme işlemleri,
  • MTV ödeme işlemleri,
  • Çevre temizlik vergisi ödeme işlemleri,
  • Köprü kaçak geçiş cezası veya trafik cezası ödeme işlemleri,
  • Altın hesap açma ve altın alım ve satım işlemleri,
  • Yarım işlemleri hesabı açma, hisse senedi, fon ve hazine bonosu alım ve satım işlemleri,
  • Kredi kartı şüpheli işlem bildirimi işlemleri,

HSBC müşteri hizmetleri sayesinde müşteriler şubeye gitmeden hemen hemen tüm bankacılık işlemlerini rahatlıkla yapabiliyor.

HSBC Müşteri Hizmetlerini Kimler Arayabilir?

HSBC telefon bankacılığını arayabilecek kişiler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

  • HSCB bank bireysel bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank kurumsal bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank ticari bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank KOBİ bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank özel bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank engelli bankacılık müşterileri,
  • HSCB bank müşterileri dışında kalan diğer kişiler,

HSBC Müşteri Hizmetleri Ücretli Midir?

HSBC telefon bankacılığı hizmet bedeli söz konusu değil ancak yapılan aramalar sadece normal telefon tarifesi üzerinden ücretlendiriliyor. Diğer yandan HSCB telefon bankacılığını arayanlar bilgi alma işlemleri için de kesinlikle bir masraf ödemiyor. HSCB tarafından telefon bankacılığı işlemlerinde masraf alınan bazı işlemler ise şöyle:

  • Bankalar arası para transferi 5,5 TL,
  • Banka içi para transferi 3,5 TL,
  • Kredi kartından nakit avans kullanımı %0,5,

HSBC Müşteri Hizmetleri Güvenli Midir?

HSBC telefon bankacılığı işlem güvenliği açısından dünya standartlarında güvenlik sistemleri ile donatılmış durumda. HSBC müşteri hizmetleri arandığında öncellikle müşteriden TC kimlik numarasını veya müşteri numarasını girmesini istiyor. Bu aşamadan sonra doğru bilgilerin girilmesi halinde müşteriden telefon bankacılığı şifresini girmesi isteniyor. Burada şifre 3 defadan fazla yanlış girilirse sistem müşterinin bankacılık hesabını bloke ediyor. Bu durumda müşterinin ancak bir banka şubesine gidip yeni şifre talep etmesi gerekiyor.

Bu güvenlik önlemlerinin ve aşamalı şifrelendirmenin tek amacı müşterilerinin bankacılık işlem güvenliğini en üst düzeyde tutmak.

www.isbilgisi.com


Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.