15 Aralık 2019 Pazar 15:54
Araç Hasar Kaydı Sorgulama İşlemi Nasıl ve Nereden Yapılır?

Araç  hasar kaydı sorgulaması çeşitli yollar üzerinden yapılabiliyor. Bu yazımızda araç   hasar kaydı sorgulama ile ilgili alternatif yollar üzerine bilgi verilmektedir.

SMS İle Araç Hasar Kaydı Sorgulama Basamakları

Araç hasar kaydı sorgulaması kısa mesaj yollanarak yapılabilir. Trafik sigortaları bilgi merkezi vatandaşların SMS yollayarak araç hasar kaydı sorgulama işlemini yapabilmesi için bütün cep telefonu operatörleri ile anlaşmıştır.

SMS ile araç hasar kaydı sorgulama işlemi için izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • Öncelikle sorgulama yapmak isteyen kişi cep telefonunun mesaj bölümünü açar.
  • Daha sonra bu bölüme hakkında bilgi edinilmek istenen aracın plaka numarası yazılır. Plaka yazılırken harfler ve rakamlar arasında boşluk bırakılmamalıdır. Bütün karakterler bitişik yazılmalıdır.
  • Hazırlanan mesaj 5664’e yollanır.

SMS Yolu İle Araç Hasar Kaydı Sorgulama İşleminde Öğrenilebilecekler

SMS yollamak suretiyle sorgulanan bilgiler şunlardır:

  • Sorgulaması yapılacak araca ait hasar geçmişi,
  • Sorgulaması yapılan araca ait ayrıntılı bilgiler,
  • Sorgulanan araçta değişen parça olup olmadığı, var ise hangi parçaların değiştiği,  
  • Araç herhangi bir kazaya karışmış ise kaza tutanak bilgileri,  
  • Sorgulanan aracın trafik sigortası ve/veya kasko bilgileri,
  • Araç herhangi bir kazaya karıştı ise kazada mağdur olan tarafa ait detaylı bilgilerdir.

Bu amaçla kullanılan SMS numarası 5664 olup, ilgili servise mesaj atmak ücretlidir. SMS atılan cep telefonu operatörü ne olursa olsun, mesaj başına ödenmesi gereken tutar 8.5TL’dir.

E-Devlet Kapısından Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Araç hasar kaydı sorgulanması için e-devlet sitesi kullanılabilir. Bu amaçla takip edilmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • Sorgulama yapmak isteyen kişi öncelikle https://www.turkiye.gov.tr/sbm-trafik-police-sorgulama  adresi üzerinden e-devlet ana sayfasına giriş yapmalıdır.
  • E-devlet sitesi giriş sayfasında kimlik doğrulama için, TC Kimlik Numarası ve e-devlet şifresi ilgili boşluklara yazılır. (E-devlet şifresi herhangi bir PTT şubesinden alınabilir.)
  • Ekranda açılan sayfada ilgili boşluğa, araca ait plaka numarası hiç boşluk bırakılmadan yazılır.  
  • Daha sonra ‘’Sorgula’’ yazısına tıklanarak, araç hasar kaydı sorgulama işlemi yapılır.
  • Sorgulama sonucu ekranda araca ait bütün bilgiler görüntülenir.

E-devlet ile yapılan sorgulama işlemi ücretsizdir.

Çağrı Merkezi Üzerinden Araç Hasar Kaydı Sorgulama

Çağrı merkezini arayarak araç hasar kaydı sorgulamak da kullanılan pratik bir yöntemdir. Bu amaçla kullanılan numara 11890’dır. Özellikle ikinci el araç almak isteyen kişiler bu yolla araç hasar kaydı sorgulamayı tercih ediyorlar. Bu amaçla aranması gereken numara 118 90’dır.  İlgili numara aranarak, aracın plaka numarası ve/veya şasi numarası bilgisi verilir ve sorgulama yapılır. Bu yöntemle ulaşılabilecek bilgiler şunlardır:

  • Aracın daha önce kaza yapıp yapmadığı,
  • Kaza yapıldı ise ilgili kazanın tarihi,
  • Kazanın sebebi,
  • Kaza sonucu hasar tutarı öğrenilebilir.

Sorgulama sonuçları, arama yapan kişinin cep telefonuna SMS olarak gelir ya da konu ile ilgili bilgiler telefondan sözlü bildirim şeklinde öğrenilir.

Çağrı merkezini aramak ücretli olup, bu işlemin ücreti dakika başına 4.5 TL’dir.

SBM Sigortam360 Üzerinden Araç Hasar Kaydı Sorgulama Yolları

Aracın  hasar kaydının sorgulanması için kullanılan bir başka yöntem de SBM Sigortam360 sitesinin kullanılmasıdır.

Bu amaçla izlenmesi gereken basamaklar şunlardır:

  • İlk önce Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM Sigortam360) internet sitesine giriş yapılır.
  • Ekranda açılan seçenekler arasından ‘’Hasar Sorgulama’’ yazısına tıklanır.
  • Daha sonraki aşamada ‘’Plaka ile Sorgulama’’ ya da ‘’Şasi Numarası ile Sorgulama’’ seçenekleri görünür. Bu aşamada sorgulama yapan kişi tercih ettiği seçeneğin üzerine tıklar.
  • En son aşamada ‘’Sorgula’’ butonuna tıklanır.
  • Ekranda sorgulama yapılan araca ait bütün bilgiler görüntülenir.

SBM Sigortam360 sitesinden araç hasar kaydı sorgulama işlemi ücreti 5 TL’dir.

Son Güncelleme: 13.12.2019 16:03
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.