04 Kasım 2020 Çarşamba 18:52
Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası! Çağrı Merkezine Nasıl Ulaşılır?

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezi telefonu bir çok kargo firmasının aksine müşterilerine 365 gün ve 24 saat boyunca hizmet veren tek kargo çağrı merkezi olarak çalışmaktadır. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri müşterilerine genel olarak aşağıdaki hizmetleri sunar:

  • Size en yakın şubenin adresi ve iletişim bilgisi,
  • Kargo durumu,
  • Kargonun teslimat zamanı,
  • Teslim edilmeme ihbarı,
  • Adrese kurye çağırmak,
  • Yurtiçi Kargo ile ilgili her türlü öneri ve şikayetler.

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezine ulaşmak için müşteriler 444 99 99 numaralı hattan Yurtiçi Kargo’ya ulaşabilir ve kargo hizmetleri konusunda destek alabilir. Diğer yandan müşteriler çağrı merkezi yerine kargolarının gönderildiği veya kargolarını teslim edecek şubeler ile de doğrudan iletişime geçip güncel ve hızlı bilgi alabilirler.

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Ücretli Midir?

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezini aramanın bedeli söz konusu değildir. Ancak sadece arayan kişiler kendi telefon operatörlerinin onlar için uyguladığı standart şehir içi tarife üzerinden konuşma sürelerine göre ücretlendirilirler. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri müşterilere kargo gönderi ücretleri hakkında bilgi verebilir ancak hiçbir ücret tahsil edemez.

Kimler Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerini Arayabilir?

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezini arayabilecek kişiler için bir kısıtlama yoktur. Yurtiçi Kargo müşteri, hizmetlerini genellikle üç grup kullanıcı arayıp destek talebinde bulunmaktadır:

  • Kargo gönderen veya kargo bekleyen bireysel kullanıcılar.
  • Kargo gönderen veya kargo bekleyen firmalar ve kurumsa müşteriler.
  • Kargo gönderen veya kargo bekleyen kamu kurum ve kuruluşları.

Kargo işlemlerinin hız ve güven kazanması ile son yıllarda kamu kurumları en azından aldıkları gönderilerde vatandaşların özel kargo firmaları ile gönderi yapmasını kabul etmeye başlamıştır.

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Bireysel Kullanıcılara Hangi Hizmetleri Verir?

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezi ile bireysel müşterilere yönelik hizmetleri şu şekilde sıralanabilir:

  • Bireysel kullanıcılar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kendilerine yollanan kargonun durumunu ve ne zaman teslim alınacağını öğrenebilir.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri bireysel müşterilere yönelik eve kurye çağırma hizmeti de vermektedir.
  • Bireysel kullanıcılara Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak gönderecekleri gönderinin ebadını ve ağırlığını ve gidecek yeri bildirip ortalama kargo fiyatı alabilirler.
  • Bireysel kullanıcılar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri arayarak kendilerine gelecek kargonun teslim adresinin değiştirilmesi talebinde bulunabilir.
  • Bireysel kullanıcılar bir kargonun gönderilmek istenen yere ne kadar sürede gideceği konusunda Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden bilgi alabilir.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bireysel kullanıcılar şube veya firmanın genel kargo hizmetleri konusunda şikayet bildiriminde bulunabilir ve isterlerse şikayet kaydı oluşturarak şikayetlerini takip edebilirler.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri bireysel müşterilere ayrıca hassas kargo gönderi hizmeti de vermektedir.

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Kurumsal Kullanıcılara Hangi Hizmetleri Verir?

Yurtiçi Kargo’nun çağrı merkezi ile kurumsal müşterilere yönelik hizmetleri aşağıdaki gibidir:

  • Kurumsal müşteriler Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak adreslerine mesai saatleri içinde kurye çağırabilir.
  • Kurumsal müşteriler isterlerse cari hesap durumlarını ve ödeme gecikmelerini Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak takip edebilir.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri kurumsal müşteriler için toplu gönderi hizmeti de sağlayabilmektedir.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri kurumsal müşterilere özel yapılan gönderi yola çıktıktan sonra iptal etme veya gönderi adresini ve alıcı ismini değiştirme hizmeti de vermektedir.
  • Kurumsal müşteriler istedikleri taktirde büyük hacimli ve yüksek tutarlı gönderileri için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak özel fiyat veya indirim talebinde bulunabilir.
  • Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayan kurumsal müşteriler karşı ödemeli gönderi yapabilir.

Son Güncelleme: 04.11.2020 19:03
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.